Listos para recibirlos con seguridad

 

Hacemos de la hospitalidad nuestro punto fuerte. Nuestro compromiso es cuidar de todos los huéspedes, haciendo de su estancia una experiencia agradable, relajante y, sobre todo, segura. Por este motivo, queremos compartir con ustedes todas las iniciativas que hemos implementado para garantizar un alto nivel de higiene y seguridad en todas las áreas.

 

En los primeros meses de 2020, alojamos al personal médico del Policlinico Sant’Orsola-Malpighi durante las fases más críticas de la emergencia sanitaria. Nuestra estructura permaneció siempre abierta, lo que nos permitió ayudar a la comunidad y adquirir el conocimiento necesario para garantizar seguridad y tranquilidad a todas las personas que eligen Savhotel Aemilia.

¿Qué hemos aprendido y qué medidas hemos adoptado?

 

1. RECAMBIO COMPLETO DEL AIRE

 

¿Sabías que el recambio de aire es una de las principales medidas para contrarrestar la transmisión del Covid? Esto se debe a que el Sars-CoV-2 se transmite principalmente, además de con las gotas (las pequeñas gotas que caen al suelo), también con los aerosoles, las gotas que permanecen suspendidas en el aire.

Gracias a sistemas dedicados de entrada y extracción, garantizamos el continuo recambio total del aire en las habitaciones, en las salas de reuniones, en nuestro restaurante Gurmé y en todas las áreas comunes del hotel. Este mecanismo garantiza los más altos estándares de seguridad. Algunos ejemplos de la eficiencia de nuestros sistemas:

 

  • Habitaciones: recambio total del aire cada 36 minutos.

 

  • Restaurante: recambio total del aire cada 6 minutos.

 

  • Salas de congresos: recambio total del aire cada 6 minutos.

 

A disposición de todos los clientes del restaurante, de manera bien visible, hay un instrumento para medir la calidad del aire: A través de una sencilla pantalla, nuestros huéspedes pueden visualizar en tiempo real la concentración de CO2 en el aire. Cuanto más baja sea esta concentración, más seguro será el ambiente, confirmando el exitoso recambio del aire. Si los parámetros cumplen con los estándares requeridos, aparecerá el mensaje «Excelente».

 

2. DISTANCIAMIENTO SOCIAL

 

Otro aspecto importante lo destacan los amplios espacios de los que disponemos, los cuales permiten mantener la distancia social requerida. Además de esta ventaja, también hemos implementado las siguientes medidas para evitar posibles transmisiones de virus:

 

  • Procedimientos de entrada y de permanencia en la recepción, el restaurante y en las zonas comunes controladas para mantener el distanciamiento social. Además, cualquier persona que ingrese a la estructura pasa por un escáner para la medición de la temperatura en la entrada: no se permite el acceso en caso de síntomas gripales y/o temperatura corporal superior a 37,5°C.

 

  • El Restaurante Gurmé, dentro del hotel, se extiende por 220 m² y está listo para recibir a nuestros huéspedes en un espacio amplio y luminoso, garantizando el distanciamiento social entre los asientos.

 

  • Como alternativa, ofrecemos servicio a la habitación para el desayuno y la cena, realizado con total seguridad por nuestro personal con una amplia selección de productos disponibles para todos nuestros huéspedes.

 

  • Nuestro buffet de desayuno ha sido completamente reorganizado. Hemos eliminado el modo de autoservicio: los productos expuestos son servidos por nuestro personal con total seguridad. Además, hemos dotado al buffet de barreras anti-gotas, y los caminos de acceso han sido organizados para permitir su uso sin crear aglomeraciones.

 

3. DESINFECCIÓN Y SANITIZACIÓN DIARIA

 

Otro posible medio de contagio es a través de las superficies de contacto. En el restaurante, la solución que hemos adoptado se llama «Virkon», un líquido creado para desinfectar las salas de operaciones que se rocía en los principales puntos de contacto del buffet y en las mesas al final de cada comida.

 

La limpieza siempre ha sido una de nuestras excelencias: incluso frente a la emergencia sanitaria en curso, podemos afirmar que el compromiso dedicado a este tema es completo, con un alto estándar y sin compromisos.

Prevenimos lo siguiente:

 

 

  • Limpieza y desinfección diaria de las áreas comunes, los pasillos, la recepción, los sofás, las mesas y todos los puntos de contacto (por ejemplo, los botones del ascensor).

 

  • Una limpieza y desinfección completa de las habitaciones en cada cambio de ocupantes, para garantizar la máxima higiene, para una estancia sin riesgos y completamente relajante.

 

  • En el Restaurante Gurmé, a través del uso del producto «Virkon», se realiza la desinfección de cada mesa al final de la comida.

 

  • Dispensadores de gel desinfectante para manos están disponibles para los huéspedes en todas las áreas comunes: recepción, salones, pasillos, restaurante, salas de reuniones.

4. FORMACIÓN DEL PERSONAL

 

La información es una de las herramientas más importantes para limitar la propagación del virus. Por ello, consideramos que nuestra profesionalidad requiere una actualización continua y un intercambio de lo que sabemos con todos nuestros huéspedes.

 

  • A través de entrenamientos específicos, el personal ha sido cualificado y adecuadamente formado en todos los departamentos en cuanto a las normas higiénicas y las medidas a seguir.

 

  • Los recepcionistas están a su disposición las 24 horas del día para proporcionar cualquier información relacionada con los procedimientos de seguridad implementados en nuestro Hotel en relación al Covid-19.

 

5. NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS CONGRESUALES

 

El Aemilia Hotel cuenta con un amplio y moderno Centro de Congresos, elegido cada año por las empresas locales y nacionales más prestigiosas. Por ello, hemos dedicado especial atención a encontrar las mejores soluciones para garantizar la salud de nuestros huéspedes, sin renunciar al confort que siempre ha distinguido nuestra área de reuniones. A continuación, los puntos clave de nuestro compromiso con la seguridad:

 

  • La calidad del aire está garantizada por sistemas de ventilación filtrada que permiten un recambio completo del aire cada 6 minutos.

 

  • Estación de autoservicio dedicada con los dispositivos sanitarios esenciales para todos los participantes.

 

  • Medición de temperatura a todos los participantes antes de entrar a la sala de reuniones.

 

  • Organización de los espacios de reuniones y las áreas expositivas para garantizar el control de acceso y el distanciamiento conforme a la ley en las diferentes áreas del evento.

 

  • Guardarropa dedicado para ropa y objetos personales de los participantes.

 

  • Desinfección diaria con limpieza de todos los espacios de las salas de reuniones y de todos los puntos de contacto.

 

  • En pleno respeto de las reglas promovidas por la OMS y el ISS, el área de catering del evento se organizará con asientos distanciados. Las comidas serán servidas en las mesas por el personal encargado del servicio de restauración.
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