Bereit, Sie sicher zu empfangen

 

Gastfreundschaft ist unsere Stärke. Unser Engagement ist es, uns um alle Gäste zu kümmern, um ihren Aufenthalt angenehm, entspannend und vor allem sicher zu gestalten. Aus diesem Grund möchten wir mit Ihnen alle Maßnahmen teilen, die wir ergriffen haben, um ein hohes Maß an Hygiene und Sicherheit in allen Bereichen zu gewährleisten.

 

In den ersten Monaten des Jahres 2020 haben wir das medizinische Personal des Policlinico Sant’Orsola-Malpighi während der kritischsten Phasen des Gesundheitsnotstands untergebracht. Unsere Einrichtung blieb stets geöffnet, wodurch wir der Gemeinschaft helfen und das Wissen sammeln konnten, um Sicherheit und Ruhe für alle zu gewährleisten, die sich für das Savhotel Aemilia entscheiden.

Was haben wir gelernt und welche Maßnahmen haben wir ergriffen?

 

1. VOLLSTÄNDIGER LUFTAUSTAUSCH

 

Wusstest du, dass der Luftaustausch eine der wichtigsten Maßnahmen zur Bekämpfung der Übertragung von Covid ist? Dies liegt daran, dass Sars-CoV-2 hauptsächlich, neben den Tröpfchen (die Tropfen, die zu Boden fallen), auch über Aerosole übertragen wird, also Tröpfchen, die in der Luft schweben.

Dank spezieller Ein- und Extraktionssysteme garantieren wir den kontinuierlichen vollständigen Luftaustausch in den Zimmern, in den Besprechungsräumen, in unserem Restaurant Gurmé und in allen öffentlichen Bereichen des Hotels. Dieses System gewährleistet die höchsten Sicherheitsstandards. Einige Beispiele für die Effizienz unserer Systeme:

 

  • Zimmer: vollständiger Luftaustausch alle 36 Minuten.

 

  • Restaurant: vollständiger Luftaustausch alle 6 Minuten.

 

  • Konferenzräume: vollständiger Luftaustausch alle 6 Minuten.

 

Den Gästen des Restaurants steht ein Gerät zur Verfügung, um die Luftqualität zu messen: Über ein einfaches Display können unsere Gäste in Echtzeit die CO2-Konzentration in der Luft ablesen. Je niedriger diese Konzentration ist, desto sicherer ist die Umgebung, was den erfolgreichen Luftaustausch bestätigt. Wenn die Werte den erforderlichen Standards entsprechen, erscheint die Anzeige „Ausgezeichnet“.

 

2. SOZIALE DISTANZIERUNG

 

Ein weiterer wichtiger Aspekt wird durch die großzügigen Räume hervorgehoben, die es uns ermöglichen, den erforderlichen sozialen Abstand zu wahren. Zusätzlich zu diesem Vorteil haben wir auch folgende Maßnahmen ergriffen, um eine mögliche Virusübertragung zu verhindern:

 

  • Einreise- und Parkverfahren in der Lobby, im Restaurant und in den Gemeinschaftsbereichen sind geregelt, um den sozialen Abstand zu gewährleisten. Darüber hinaus wird jeder, der die Einrichtung betritt, durch ein Temperaturmessgerät am Eingang überprüft: Der Zugang ist nicht gestattet, wenn grippeähnliche Symptome und/oder eine Körpertemperatur über 37,5 °C festgestellt werden.

 

  • Das Gurmé Restaurant im Hotel erstreckt sich über 220 m² und ist daher bereit, unsere Gäste in einem großzügigen und hellen Raum zu empfangen, der den sozialen Abstand zwischen den Sitzplätzen garantiert.

 

  • Alternativ bieten wir Zimmerservice zum Frühstück und Abendessen, der sicher und mit einer großen Auswahl an Produkten durchgeführt wird, die allen unseren Gästen zur Verfügung stehen.

 

  • Unser Frühstücksbuffet wurde vollständig neu organisiert. Wir haben den Selbstbedienungsmodus abgeschafft: Die ausgestellten Produkte werden vom Personal sicher serviert. Zusätzlich haben wir das Buffet mit Schutzbarrieren gegen Tröpfchen ausgestattet, und die Zugangswege wurden so organisiert, dass der Bereich genutzt werden kann, ohne Menschenansammlungen zu erzeugen.

 

3. TÄGLICHE DESINFEKTION UND SANIERUNG

 

Ein weiterer möglicher Übertragungsweg ist über die Kontaktflächen. Im Restaurant haben wir eine Lösung namens „Virkon“ übernommen, eine Flüssigkeit, die entwickelt wurde, um Operationssäle zu desinfizieren. Diese wird auf die Hauptkontaktpunkte des Buffets und auf die Tische nach jeder Mahlzeit gesprüht.

 

Die Reinigung war immer eine unserer Stärken: Auch angesichts der laufenden Gesundheitskrise können wir bestätigen, dass das Engagement in diesem Bereich umfassend, mit einem hohen Standard und ohne Kompromisse durchgeführt wird.

Wir sehen vor:

 

  • Tägliche Reinigung und Desinfektion der Gemeinschaftsbereiche, Korridore, der Lobby, des Empfangstresens, der Sofas, Tische und aller Kontaktpunkte (z. B. Aufzugknöpfe).

 

  • Eine vollständige Reinigung und Desinfektion der Zimmer bei jedem Wechsel der Belegung, um maximale Hygiene zu gewährleisten, für einen risikofreien Aufenthalt und totale Entspannung.

 

  • Im Restaurant Gurmé erfolgt die Desinfektion jedes Tisches nach der Mahlzeit unter Verwendung des Produkts „Virkon“.

 

  • Desinfektionsgelspender für Hände stehen den Gästen in allen Gemeinschaftsbereichen zur Verfügung: Lobby, Lounges, Korridore, Restaurant, Konferenzräume.

 

4. SCHULUNG DES PERSONALS

 

Information ist eines der wichtigsten Instrumente zur Eindämmung der Virusverbreitung. Deshalb sind wir der Ansicht, dass unsere Professionalität kontinuierliche Weiterbildung und das Teilen unseres Wissens mit allen unseren Gästen erfordert.

 

  • Durch spezielle Schulungen wurde das Personal in allen Abteilungen qualifiziert und entsprechend zu den Themen Hygienevorschriften und zu den einzuhaltenden Maßnahmen geschult.

 

  • Unsere Rezeptionisten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Informationen zu den Sicherheitsverfahren zu geben, die in unserem Hotel im Rahmen der Bekämpfung von Covid-19 umgesetzt wurden.

 

5. UNSER ENGAGEMENT FÜR DIE SICHERHEIT DER KONGRESSDIENSTE

 

Das Aemilia Hotel verfügt über ein großes und modernes Kongresszentrum, das jedes Jahr von den renommiertesten lokalen und nationalen Unternehmen gewählt wird. Aus diesem Grund haben wir besonders darauf geachtet, die besten Lösungen zum Schutz und zur Gewährleistung der Gesundheit unserer Gäste zu finden, ohne dabei auf den Komfort zu verzichten, der immer das Besondere unserer Tagungsbereiche auszeichnet. Im Folgenden die wesentlichen Punkte unseres Engagements für die Sicherheit:

 

  • Die Luftqualität wird durch ein Filtersystem gewährleistet, das einen vollständigen Luftaustausch alle 6 Minuten vorsieht.

 

  • Eine Self-Service-Station mit den wesentlichen Gesundheitsgeräten für alle Teilnehmer.

 

  • Temperaturmessung aller Teilnehmer vor dem Betreten des Tagungsraums.

 

  • Organisation der Tagungsräume und Ausstellungsflächen, um die Einhaltung des Abstands und die gesetzeskonforme in den verschiedenen Bereichen der Veranstaltung zu gewährleisten.

 

  • Ein Garderobenbereich für Kleidung und persönliche Gegenstände der Teilnehmer.

 

  • Tägliche Desinfektion aller Tagungsräume und aller Kontaktstellen.

 

  • Im vollen Einklang mit den Regeln der OMS und ISS wird der Catering-Bereich der Veranstaltung mit abstandsechten Sitzplätzen organisiert. Mahlzeiten werden vom Servicepersonal direkt am Tisch serviert.
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