Dicono di noi: recensioni

La qualità dei servizi del Savhotel Bologna è definita dai nostri standard e verificata ogni giorno dai nostri ospiti. Si tratta dunque di un processo in continuo divenire, che richiede un’attenzione costante.

Basiamo i nostri interventi sulle osservazioni dei clienti che stanno soggiornando presso la nostra struttura, ma la relazione con loro continua anche dopo, in particolare attraverso Internet. Google, Tripadvisor, Booking.com e Facebook sono i principali canali attraverso cui possiamo raccogliere pareri “a freddo”, che confidiamo essere specchi veritieri e ponderati dell’esperienza dei nostri clienti.

Leggendoli, cerchiamo di cogliere le criticità, trasformandole in spunti di miglioramento, ma anche gli elementi che più positivamente hanno colpito i nostri ospiti e che definiscono la qualità della nostra accoglienza.

La location strategica, l’eccellente qualità del prodotto, completamente rinnovato nel 2021, ma soprattutto l’eccellenza nel customer care da parte del nostro staff, posizionano SavHotel al top delle valutazioni nei principali social network, consolidando la nostra posizione ai vertici della classifica di Tripadvisor come secondo hotel 4 stelle della città di Bologna.