Prêt à vous accueillir en toute sécurité

 

Nous faisons de l’accueil notre force. Notre engagement est de prendre soin de tous nos hôtes, afin que leur séjour soit une expérience agréable, relaxante et surtout sûre. C’est pourquoi nous souhaitons partager avec vous toutes les initiatives entreprises pour garantir un haut niveau d’hygiène et de sécurité dans tous les espaces.

 

Au début de 2020, nous avons accueilli le personnel médical du Policlinico Sant’Orsola-Malpighi pendant les phases les plus critiques de l’urgence sanitaire. Notre établissement est resté ouvert, ce qui nous a permis d’aider la communauté et d’acquérir des connaissances pour garantir la sécurité et la tranquillité d’esprit à toutes les personnes qui choisissent le Savhotel Aemilia.

Que avons-nous appris et quelles mesures avons-nous adoptées?

 

1. ÉCHANGE COMPLET DE L’AIR

 

Saviez-vous que l’échange d’air est l’une des mesures principales pour contrer la propagation du Covid? C’est parce que le Sars-CoV-2 se transmet principalement par les aérosols qui restent suspendus dans l’air.

Grâce à des systèmes d’entrée et d’extraction dédiés, nous garantissons l’échange complet de l’air dans les chambres, les salles de réunion, notre restaurant Gurmé et toutes les zones communes. Ce mécanisme garantit les normes de sécurité les plus élevées. Exemples d’efficacité de nos systèmes :

 

  • Chambres: échange complet de l’air toutes les 36 minutes.

 

  • Restaurant: échange complet de l’air toutes les 6 minutes.

 

  • Salles de conférence: échange complet de l’air toutes les 6 minutes.

 

Les clients du restaurant peuvent consulter un outil de mesure de la qualité de l’air, affichant en temps réel la concentration de CO2 dans l’air. Plus cette concentration est faible, plus l’environnement est sûr, avec le message « Excellent » qui apparaît si la qualité de l’air répond aux normes requises.

 

2. DISTANCIATION SOCIALE

 

Un autre aspect important est la disponibilité d’espaces vastes, permettant de respecter la distanciation sociale requise. Pour aller plus loin, nous avons mis en place :

 

  • Les procédures d’entrée et d’attente dans le hall, le restaurant et les espaces communs sont régulées pour maintenir la distanciation sociale. De plus, toute personne entrant dans l’établissement passe par un scanner de détection de température à l’entrée : l’accès est interdit en présence de symptômes grippaux et/ou d’une température corporelle supérieure à 37,5°C.

 

  • Le Restaurant Gurmé, situé à l’intérieur de l’hôtel, s’étend sur 220 m² et est donc prêt à accueillir nos invités dans un espace vaste et lumineux, garantissant la distanciation sociale entre les sièges.

 

  • En alternative, nous proposons le service en chambre pour le petit-déjeuner et le dîner, assuré en toute sécurité par notre personnel, avec un large choix de produits à la disposition de tous nos invités.

 

  • Notre Buffet Breakfast a été complètement réorganisé. Nous avons éliminé l’option en libre-service : les produits exposés sont servis par notre personnel en toute sécurité. De plus, nous avons équipé le buffet de barrières anti-gouttelettes, et les parcours d’accès ont été organisés pour permettre une utilisation sans créer de foules.

 

3. NETTOYAGE ET DÉSINFECTION QUOTIDIENS

Une autre voie de contamination possible est les surfaces de contact. Au restaurant, nous utilisons « Virkon », un désinfectant conçu pour les salles d’opération, pulvérisé sur les points de contact du buffet et les tables après chaque repas.

Le nettoyage a toujours été l’une de nos forces : même en pleine crise sanitaire, nous pouvons affirmer que notre engagement envers l’hygiène est complet, avec des normes élevées et sans compromis.
Nous effectuons :

  • Nettoyage et désinfection quotidiens des espaces communs, des couloirs, du hall, du comptoir de la réception, des canapés, des tables et de tous les points de contact (par exemple, les boutons d’ascenseur).

 

  • Un nettoyage et une désinfection complets des chambres à chaque changement d’occupants, garantissant une hygiène maximale pour un séjour sans risques et dans un confort total.

 

  • Désinfection des tables au Restaurant Gurmé après chaque repas avec « Virkon ».

 

  • Distributeurs de gel hydroalcoolique à la disposition des clients dans toutes les zones communes : hall, salons, couloirs, restaurant, salles de réunion.

 

4. FORMATION DU PERSONNEL

L’information est l’un des outils les plus importants pour limiter la propagation du virus. C’est pourquoi nous estimons que notre professionnalisme exige une mise à jour continue et un partage de nos connaissances avec tous nos invités.

 

  • Grâce à des formations spécifiques, le personnel a été qualifié et formé de manière appropriée dans tous les départements concernant les règles d’hygiène et les mesures à suivre.

 

  • Nos réceptionnistes sont disponibles 24 heures sur 24 pour fournir toute information sur les procédures de sécurité mises en place contre le Covid-19.

 

5. NOTRE ENGAGEMENT POUR LA SÉCURITÉ DES SERVICES DE CONGRÈS

L’Aemilia Hotel dispose d’un grand et moderne Centre des Congrès, choisi chaque année par les entreprises locales et nationales prestigieuses. Nous avons accordé une attention particulière pour trouver les meilleures solutions garantissant et protégeant la santé de nos invités, tout en maintenant le confort qui distingue notre espace de réunion. Les principales mesures de sécurité comprennent :

 

  • La qualité de l’air est garantie par des systèmes de ventilation filtrée, permettant un échange complet de l’air toutes les 6 minutes.

 

  • Un poste de service libre-service dédié avec des dispositifs sanitaires essentiels pour tous les participants à l’événement.

 

  • Mesure de la température de tous les participants avant l’entrée dans la salle de réunion.

 

  • Organisation des espaces de réunion et des zones d’exposition pour garantir l’entrée contrôlée et la distanciation sociale dans les différents espaces de l’événement.

 

  • Vestiaire dédié aux vêtements et objets personnels des participants.

 

  • Nettoyage et désinfection quotidiens des espaces des salles de réunion et des points de contact.

 

  • En totale conformité avec les règles de l’OMS et des ISS, l’aire de restauration de l’événement sera organisée avec des sièges distants, les repas étant servis à table par le personnel de restauration.
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